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[e청소년] 회원가입시 [실명인증에 실패하였습니다.]라고 뜹니다.
- 작성자 : 관리자
- 작성일 : 2025-10-24
- 조회수 : 13
e청소년 통합회원 가입 실명인증은
NICE평가정보(주)를 사용하고 있습니다.
아래처럼 카드 발급 등 금융 이력 미 존재시 실명확인이 실패되며, NICE평가정보에서 온라인 실명등록 신청이 필요합니다.
- NICE평가정보(주): 1600-1522, NICE평가정보 홈페이지 실명확인 바로가기 > 1. 주민등록번호 확인(실명등록)
- 기타 회원관련문의: 02-330-2835
<NICE아이디 - 실명등록(안내)>
실명등록 업무 처리 시간 등에 정보로 상세내용은 게시글 참고바랍니다.
* 대체텍스트(실명등록 _ 안내)
실명등록 업무 처리 시간
- 평일 09 : 00 ~ 20 : 00
- 토요일 09 : 00 ~ 18 : 00
- 영업 시간 외 익일 영업 시간에 처리
- 예상 소요 시간 영업일 기준 1일 내 처리 예정
- 고객센터 : 1600-1522 (callcenter@nice.co.kr)
실명확인이 안되는 이유는 주로 다음과 같습니다.
1. NICE평가정보에 고객님의 정보가 없는 경우
- 카드발급, 은행 거래와 같은 금융 이력이 없을 경우, NICE평가정보에 실명정보가 없을 수 있습니다.
2. NICE평가정보에 고객님의 정보가 잘못 등록되어 있는 경우
- 개명을 하거나, 금융기관 등에서 실명정보를 오기입할 경우 실명확인이 안될 수 있습니다. (홍길동 ≠ 홍길도 / 유순신 ≠ 류순신)
3. 명의도용차단 서비스를 이용 중인 경우
- 명의도용차단 서비스를 이용 중이며, 실명확인 설정 상태가 "차단" 중 일 경우 실명확인이 안될 수 있습니다. 여기를 클릭하셔서 명의도용차단 설정 상태를 변경해 주시기 바랍니다.
4. 이용하고자 하는 사이트에서 일시적으로 오류가 발생한 경우
※ 실명확인이 안될 경우, 아래의 방법으로 실명등록 / 갱신 신청을 해주시기 바랍니다.
1. 온라인 실명등록 신청
2. FAX 및 이메일을 통한 주민등록증, 주민등록 등/초본, 여권, 운전면허증 중 하나를 선택하셔서 팩스 또는 이메일로 신청
- FAX : 02-2122-5040
- 이메일 : callcenter@nice.co.kr
실명등록 신청하기 바로가기 링크: https://www.niceid.co.kr/index.nc
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